Datenschutzerklärung

(Stand: Oktober 2025)

Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie §§ 25 ff. Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Websites www.peachproperty.com und www.peach.immo.

1. Verantwortlicher

Peach Property Group (Deutschland) GmbH
Aachener Straße 186, 50931 Köln
Telefon: +49 221 29923-0
E-Mail: mail@peachproperty.com

Vertreten durch den Geschäftsführer Gerald Klinck

2. Datenschutzbeauftragter

Herr Adrian Freidank
Telefon: +49 221 29923-0
E-Mail: datenschutz@peachproperty.com

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Allgemein

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen z.B. Informationen wie der Name, die Anschrift, die Telefonnummer, das Geburtsdatum oder die IP-Adresse.

3.2 Informatorische Nutzung der Website

3.2.1 Technische Bereitstellung der Website

Wir verarbeiten automatisch von Ihrem Webbrowser übermittelte Informationen, um Ihnen unsere Website bereitzustellen. Dazu zählen: zuvor besuchte Seiten, Uhrzeit, Browser-Typ, Betriebssystem, Spracheinstellung, Auflösung von Browser und Bildschirm, Aktivierung von Java und Java Script, Farbtiefe, Aktivierung von Cookies und IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Nicht notwendige Cookies (z.B. zur Reichweitenmessung oder Statistik) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Wir setzen diese Cookies ein, um die Performance der Website zu messen und zu verbessern und Ihnen damit eine ansprechende Website bieten zu können. Darin liegt unser berechtigtes Interesse der Verarbeitung der mithilfe der Cookies erhobenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einsatzzwecke der einzelnen Cookies sind im Cookie Banner einsehbar.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.



OpenStreetMap

Wir binden den Kartendienst „OpenStreetMap“ auf unserer Website ein, um Ihnen Wohnungsangebote auf einer Karte anzuzeigen. OpenStreetMap wird von polyEstate AG Aktiengesellschaft, Bahnhofstraße 40, 45525 Hattingen bereitgestellt, was bedeutet, dass u.a. Ihre IP-Adresse an polyEstate weitergeleitet wird.

Die Einbindung der Karte ist zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website erforderlich. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Rechtsgrundlage zur technischen Bereitstellung des Kartendienstes ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Google Analytics 4

Unsere Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited.
Google Analytics 4 verwendet Cookies, die eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen. IP-Adressen werden standardmäßig anonymisiert.
Die Speicherung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine Datenübermittlung in Drittländer kann im Einzelfall erfolgen, abgesichert durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Fonts (lokale Einbindung)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten setzen wir die Google Fonts des Anbieters Google ein. Wir binden die von Google bereitgestellten Schriftarten lokal auf unserem eigenen Server ein. Dafür haben wir die verwendeten Schriftarten heruntergeladen und liefern diese von unserem eigenen Server aus. Eine Verbindung zu den Google-Servern sowie eine Informationsübertragung an Google findet dabei nicht statt.

3.3 Aktive Nutzung der Website

3.3.1 Nutzeranfragen

Wenn Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbes. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragserfüllung bzw. lit. f DSGVO, weil es in unserem Interesse liegt, Nutzeranfragen zu bearbeiten und zu beantworten.

3.3.2 Support- und Kontaktformulare

Wenn Sie unsere Formulare zur Meldung eines Anliegens (z. B. Mieterservice, Schadensmeldung, Kontakt) nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten – einschließlich hochgeladener Anhänge – zur Bearbeitung Ihres Tickets sowie zur Qualitätssicherung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt über unser internes Ticketsystem, mit Speicherung der Daten ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlageist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Support).

3.3.3 WhatsApp-Chatbot

Verarbeitung der im Chat angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Mietanliegen. Dabei verarbeiten wir die Daten, die wir bereits von Ihnen haben, um Sie z.B. als unseren Mieter identifizieren und Ihre Anfrage richtig bearbeiten bzw. an die richtige Stelle weiterleiten zu können. Ansonsten verarbeiten wir die Daten, die Sie während des Kontakts mit unserem ChatBot eingegeben. Zu den von uns ggfs. erhobenen und verarbeiteten Daten zählen:

  • Telefonnummer, die Sie bei der Anmeldung zu WhatsApp benutzen,
  • WhatsApp-Nutzername,
  • Nachnahme,
  • Vorname,
  • E-Mail Adresse,
  • Telefonnummer,
  • wann Sie am besten telefonisch erreichbar sind,
  • Anschrift,
  • Geburtsdatum,
  • ob Sie bereits Mieter bei uns waren,
  • gewünschter Einzugstermin,
  • Anzahl der einziehenden Personen,
  • ob Sie einen Wohnungsberechtigungsschein haben,
  • ob Sie Selbstzahler sind,
  • wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind,
  • Wunschort,
  • gesuchter Immobilientyp (z.B. Wohnung, Stellplatz),
  • maximale Mietkosten,
  • minimale Fläche,
  • Mindestanzahl von Zimmern,
  • Mietvertragsnummer,
  • Art des Anliegens,
  • Kurzbeschreibung des Anliegens,
  • weitere Informationen, die Sie uns im Freitext mitteilen.

Die Datenschutzhinweise für die jeweiligen Messenger-Anbieter finden Sie unter:

Wir verarbeiten die oben genannten Daten für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf ein Wohnungsinserat oder im Rahmen eines bestehenden Mietverhältnis für die Beantwortung Ihrer Anfrage an uns. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen und der Vertragserfüllung und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3.3.4 Investoren-Newsletter

Beim Abonnement unseres Investoren-Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mailadresse sowie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung durch Beendigung des Abonnements jederzeit widerrufen.

4. Kategorien von Empfängern

  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung, Support)
  • Betreiber von Webanalyse- und Kommunikationsdiensten (z. B. Google, Zendesk, Meta)
  • Behörden, soweit gesetzlich verpflichtet

Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, haben wir diese vertraglich zur Verarbeitung der personenbezogen auf unsere Weisung unter Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Art. 28 DSGVO).

5. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (außerhalb EU/EWR) erfolgt nur, wenn geeignete Garantien im Sinne von Kapitel V. der DSGVO bestehen, z. B. durch Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

6. Speicherdauer

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten überhaupt speichern, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Rechtliche Aufbewahrungspflichten betragen in der Regel 2 bis 8 Jahre (§§ 238, 257 HGB; § 147 AO).

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15), Berichtigung falscher Daten (Art. 16), Löschung personenbezogener Daten (Art. 17), Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) sowie Widerspruch (Art. 21).
Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der der für sie oder für uns zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

8. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne diese können wir Ihnen bestimmte Funktionen (z. B. Website, Kontaktformular, Support-Ticket) jedoch nicht bereitstellen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO durch.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung regelmäßig an, um sie an aktuelle rechtliche und technische Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils gültige Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Interessensabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Datenverarbeitung erheben, wenn Gründe gegen die Datenverarbeitung vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch können Sie formfrei an die oben genannte Adresse richten.